Perguntas e Respostas Frequentes
A Lojinha do Dragão é uma iniciativa especial da Voxus criada para celebrar nossa parceria com clientes e parceiros. Mais do que um e-commerce exclusivo para ações especiais, ela transforma nosso agradecimento em experiência: com as moedas do dragão você pode resgatar produtos exclusivos e escolher os brindes preparados especialmente para você, unindo afeto, criatividade e encantamento.
Se você entrou no site e viu seu saldo disponível, é porque recebeu do time Voxus essas moedas e pode trocá-las por um presente à sua escolha. Para usá-las, basta acessar a Lojinha do Dragão pelo link de validação enviado no seu e-mail, adicionar os itens ao carrinho, preencher seus dados de entrega e finalizar a compra. As moedas são de uso nominal e intransferível.
Você pode realizar até duas compras, mas seus brindes só serão enviados quando todas as moedas forem utilizadas. As combinações possíveis são: um item de 150 moedas, ou um item de 100 moedas junto com um de 50 moedas.
É necessário gastar todas as moedas, caso contrário elas irão expirar. Você pode usá-las de uma vez só e garantir o mimo misterioso ou dividir em duas compras até o final da ação.
Ao gastar todas as moedas em uma única compra, o mimo misterioso aparece automaticamente no carrinho e será enviado junto com seus itens.
O prazo de entrega é de 7 a 10 dias, realizado via Correios.
Não. Por se tratar de um presente da Voxus, não será possível trocar o item após a escolha.
Não. Tanto os itens quanto o envio são totalmente gratuitos para os clientes selecionados que receberam o e-mail sobre as moedas do dragão.
As moedas dessa ação de Black Friday vencem no dia 07/11 e podem ser utilizadas até as 23h59 deste dia.
Se tiver qualquer dificuldade, entre em contato com nosso time de suporte pelo e-mail lojinhadodragao@voxus.com.br. Vamos ajudar você a resolver o mais rápido possível.